在網站建設過程中，如何確保網站的品質？

　　有不少客戶往往是通過網站了解企業和產品的，因此我們必須加強對網站格局的把控，給人大氣、一目了然、舒服的感覺。除了對網站格局有要求外，還通過什么方法提高網站的品質呢？

　　一、添加互動工具

　　訪問者瀏覽你的網站，即使對你的產品有所了解，還是會對你的產品或者服務有諸多疑問，人都是懶惰的，他們不想花很多的精力和時間去搜索查詢，這個時候有在線咨詢解答服務無疑是非常必要了，有了它，訪問者隨時可以與客服人員產生互動，互動工具主要有以下4種。

　　1、在最明顯的位置留上咨詢電話。

　　2、免費通信工具（訪問者在線提交自己的電話號碼，就能接到客戶人員的電話）。

　　3、即時通信（前后臺雙方溝通，如愛番番、QQ、阿里旺旺等）

　　4、設計引導式內容促使訪問者留下需求信息。

　　二、增加內容的可讀性

　　網站的內容是網站的核心，內容的好壞決定了網站能否在最大程度上吸引和留住訪問者，能否形成良好的口碑進而促進更多的銷售，在內容的設計上，除了對競爭對手做必要的“防備”之外，要盡可能多地對訪問人群、目標客戶進行了解。提高網站內容的可讀性可以從以下兩個方面入手。

　　1、對產品銷售類網站而言，產品體驗和用戶口碑就是核心。

　　2、對服務支持類網站而言，解決方案和成功案例就是核心。

　　三、人性化設計

　　利用導航設計、搜索方式設計引導訪問者便捷地獲得自己所需要的信息或服務，另外在表述內容時盡量避免使用學術化語言，要盡可能通俗易懂，要站在訪問人群的理解能力上去表述業務的內容，做到收放自如，具體要求如下。

　　1、要有便捷的搜索功能。

　　2、內容表述清晰、具體，避免空洞的內容。

　　3、內容和服務功能多結合，瀏覽者能夠很方便地了解更多內容并產生溝通。

　　4、對于步驟流程式內容設計要簡單易操作，避免煩瑣。

　　四、設置客戶管理功能

　　網站前臺有了互動，會留下很多有價值的客戶信息，在后臺應該有完整的客戶管理的功能，將這些非結構化的信息結構化，方便客服人員回訪管理，這樣才可能從而從潛在客戶中挖掘出更多的銷售機會。這是營銷工作的核心所在。對于售前客戶我們主要需要記錄聯系方式、需求意向等；對于售后服務的客戶也需要多多關注，時常跟蹤回訪，做好客戶關懷。

       以上是確保網站確保網站品質的幾個主要方法，希望可以幫到各位。羽林網絡是一家集網站建設與運營維護，平面廣告設計與制作，seo關鍵詞優化推廣，網絡營銷策劃于一體的綜合型互聯網營銷方案服務商，為您提供網頁設計及網站后臺程序開發維護，廣告設計，電商設計，網站SEO優化，關鍵詞推廣，網絡推廣，營銷策劃，網站運營與維護等全方位、精細化、一站式服務。